Условия доставки
Способы доставки
Компания IC System осуществляет доставку оборудования по Москве, Московской области и всей территории России. Мы предлагаем несколько вариантов доставки для вашего удобства.
Доставка транспортными компаниями по РФ
Для заказов по всей России мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями.
- Срок доставки: от 3 рабочих дней (в зависимости от региона)
- Партнеры: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии
- Особенности: отслеживание груза онлайн по трек-номеру, страхование груза, доставка до терминала ТК или до двери
- Стоимость: рассчитывается индивидуально по тарифам ТК
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего офиса или склада. Предварительно согласовав время и дату визита с менеджером.
Как происходит доставка
Процесс доставки оборудования отработан до мелочей, чтобы вы получили свой заказ вовремя и в идеальном состоянии
Оформление заказа
После оформления заказа на сайте менеджер свяжется с вами для уточнения деталей, проверки комплектации и согласования способа доставки
Подготовка к отправке
Проверка работоспособности, упаковка в защитную тару, маркировка, комплектация сопроводительных документов
Транспортировка
Отправка через партнерские ТК (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии). Страхование груза, SMS и email уведомления о статусе
Получение заказа
Возможность осмотра товара при получении, подписание акта приема-передачи, консультация по настройке
География и сроки доставки
| Регион | Способ доставки | Срок доставки | Примечания |
|---|---|---|---|
| Москва (в пределах МКАД) | Транспортные компании | 1-2 рабочих дня | СДЭК, курьер |
| Московская область (до 50 км) | Транспортные компании | 1-2 рабочих дня | СДЭК, ПЭК |
| Центральный регион (до 500 км) | Транспортные компании | 2-4 рабочих дня | СДЭК, ПЭК |
| Урал, Сибирь, Дальний Восток | Транспортные компании | 5-14 рабочих дней | Деловые Линии, ПЭК |
Более точные сроки доставки уточняйте у менеджера.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
- Да, вы можете изменить адрес доставки до момента передачи заказа в службу доставки. Для этого свяжитесь с менеджером.
Что делать, если товар пришел поврежденным?
- При получении: не подписывайте акт приема-передачи, зафиксируйте повреждения (фото/видео), составьте акт о повреждении груза с курьером и свяжитесь с нами в течение 24 часов.
Как отследить заказ, отправленный транспортной компанией?
- После отправки вы получите SMS с трек-номером. Вы можете проверить статус на сайте транспортной компании или через нашего менеджера.
Важная информация
- Сроки доставки указаны в рабочих днях с момента подтверждения заказа
- Для заказов, оформленных после 15:00, срок доставки увеличивается на 1 рабочий день
- При отсутствии получателя повторная доставка оплачивается дополнительно
- Оборудование хранится на складе транспортной компании бесплатно в течение 3 дней